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维修心得：由于Intel的芯片组发布速度非常快，即使最新的操作系统也无法做到完全识别新的芯片组，因此装完操作系统后一定要安装主板驱动程序，才能保证电脑稳定地运行。
案例精讲：朋友最近新装了一台电脑，主要配置为：赛扬D331、微星915PL Neo-V、金士顿256MB DDR400×2、七彩虹镭风X550XT、西部数据80GB 7200转/分（IDE接口）、SONY 16× DVD。把电脑抱回家后发现在播放电影时出现时断时续现象。由于朋友一时找不到问题所在，所以打电话请笔者过去看看。
常规分析：根据故障现象分析，笔者认为电影播放不流畅可能是播放器不支持最新的编码所致，下载了最新的《暴风影音》，但播放效果仍未有多大改变，重新安装了显卡自带的驱动，故障依旧。接着笔者又怀疑是由于硬盘无法顺畅地读取数据造成的，常见的原因有硬盘模式设置错误、硬盘DMA传输未被打开，数据线与传输模式不适配等。重新启动电脑后进入BIOS，发现BIOS设置正确；启动到操作系统后，进入“主要IDE通道”页面，发现硬盘的DMA传输也已经被打开。
打开机箱，检查硬盘数据线，由于微星915PL Neo-V这块主板只有一个IDE接口，所以硬盘和光驱被接在了一条数据线上，而JS只使用了一条40芯的数据线，这样硬盘的传输速度肯定会大打折扣。本以为找到了问题所在，但是没有想到的是，在更换了一条80芯的数据线后，效果并没有多大的改善。
解决方法：最后笔者在查看系统设备时，发现有未知PCI设备，而事实上所有的PCI设备都已安装了驱动，因此笔者判断是没有安装主板驱动所致。难道问题出在这？为了证明自己的想法，笔者下载了最新的主板驱动程序并安装。重新启动电脑后，未知硬件被识别，同时播放电影的故障也得以排除。
此案例说明，当新配的电脑出现问题时，不一定是某一个环节的搭配不当所导致的故障，很多故障具有相关性，因此在检测故障时应该列出所有可能的因素，一一排除才能更快地解决问题。 |
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