| |
趁火打劫
消费者眼神中一个细微的动作也逃不过精明商家的眼睛，倘若消费者只强调品牌机配置中的某一环节，那么，商家就可以从这个环节入手，说服你购买。显然，这就根本没有考虑到整机的性能。
王倩喜欢的品牌机型一定要是大屏的，而陪着她购机的BF对电脑也不十分“感冒”。碰到这样的消费者，商家当然是吹消费者喜欢的了，看吧，我这机型配备大屏液晶显示器，足足有19英寸……就这样说得消费者心动了，可是，品牌机的综合性能如何？还是个疑问！(本文是电脑知识网 WWW.SQ120.COM 推荐文章)
破解之道：品牌机有优点也有死穴，要购机消费者一定要全面衡量，除了自己最需要的功能一定要满足外，对于其他功能的均衡性也要注意，最好定一个最低指标，避免买到“头重脚轻”的产品。
无中生有
有些商家把几乎没有的说成有的，大耍口头承诺。诸如商家承诺购买品牌机后有免费培训、上门回访等服务。不错，这些服务是有的，但并非人人有份。
把品牌机抱回家后，李静就一直盼着商家承诺的免费培训。可电话打了五六回，商家不是推诿人数不够就是地方没联系好。最后实在没办法，商家才安排她去培训，而老师竟然是她大学的同学，而且所谓的培训，就是让在场的用户知道如何开关机器，如何开启浏览器上网等等。这些不负责的行为，影响了李静对品牌机的印象。
破解之道：天下没有免费的午餐，对于商家承诺的好处，最好要求商家当场兑现，或者问清楚，以什么形式来兑现这些承诺。
指桑骂槐
当消费者选择的不是A品牌机型，而是B品牌时，A商家就会以“关心消费者”的角度从价格、配置、客服等方面来和B品牌机比较个痛快。其实，这样做的最终目的是想消费者改变主意。
在电脑城中，各个品牌机的门市是相邻的。也就是说，此时此刻A商家门市发生的事情，邻近的B商家和对门的C商家会看得清清楚楚。商家们都知道等消费者上门来时，就依据刚才的观察来介绍自己品牌机的优点，同时，再狠狠地贬损竞争对手品牌机的不好之处，这样即使自己做不成生意，由于商家的误导，消费者也不会选择竞争对手那里出售的产品。
破解之道：这种“指桑骂槐”的表演建议大家不妨多听多看！这可正是了解各个品牌各方面特点的好机会哦。最后再把这些信息汇总，刨开有水分的夸张的成分，加以分析，反而会有一个更加清晰的认识。
欲擒故纵
商家的最终目的是让消费者购买他代理的品牌机，其中一种方法就是先低价报出价格，该消费者与别家产品比较，等消费者认为“便宜”后再采取“柔情攻势”，让消费者认同并购买。
商家的竞争是十分激烈的，因此，很多商家为了稳住客源，甚至给消费者许诺了市场上拿不到的低价。张婷看上一款最后报价4850元的宽屏液晶电脑，这样的价格市场上其他商家都给不出来，可是，当张婷交了定金后商家却以种种理由搪塞，说没货了。之后，商家再抓紧机会，游说张婷买其他款的机型。由于一开始商家放出的报价相当低，因此此时消费者就会认为该商家销售的其他机型价格也是最优惠的，从而乖乖掏钱。
破解之道：商家放出很低报价后又说没货的时候，大可以立即要求退还定金走人。不要相信商家“定金不能退”的谎言，那只存在于有货情况下消费者终止购买约定的情况下。对于推销其他机器不成想贪污那一两百元定金的商家来说，到卖场管委会去投诉他们是让他们清醒的唯一方法。 |
|
