答：微软提供了一个小工具Autoplay Repair Wizard，用于解决自动播放的问题，你可以在http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c680a7b6-e8fa-45c4-a171-1b389cfacdad&displaylang=en下载到。运行这个工具，根据向导的提示就能够修复因自动播放出现问题导致的故障。